Offre n° 191YCGN
Conseiller(e) clientèle H/F (H/F)

Actualisé le 05 mai 2025

VOTRE ROLE : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez les prises de commandes par téléphone. Vous conseillez les clients en fonction des potentiels, des ventes et des opérations. VOS PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer la bonne réalisation des objectifs (CA, marge, image). - Suivre le suivi d'un portefeuille clients existant. - Réceptionner les appels et/ou contacter les clients par téléphone. - Effectuer les précommandes des opérations calendaires avec les clients. - Garantir la satisfaction client et établir une relation de confiance. - Répondre précisément aux demandes et objections des clients par téléphone. - Saisir et enregistrer informatiquement les commandes. - Proposer le bon produit, au bon moment, au bon client et en bonne quantité. - Gérer les réclamations des clients.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Travail en journée

Salaire

Fixe + Primes

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Conseiller, accompagner une personne

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
Faire preuve d'autonomie
S'adapter aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fleurs et plantes

Employeur

DIFFORVERT

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

L'ADN DIFFORVERT : Difforvert accompagne depuis 1970 l'essor de la grande distribution et fournit aux grandes et moyennes surfaces (GMS) des gammes complètes de fleurs & plantes de qualité et de finition Fleuristerie à prix compétitifs. Mme Amandine GOBERT

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