Gestionnaire de portefeuille recouvrement H/F Nous recherchons une personne dégourdie, disposant d'une base en gestion, finance, recouvrement ou administratif, capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et exigeant. Le poste nécessite une bonne capacité de discernement, afin d'analyser les situations, d'adapter le discours et de proposer des solutions pertinentes selon les profils des débiteurs et les attentes des créanciers. Une aisance relationnelle est indispensable : le poste implique de nombreux échanges téléphoniques et écrits, aussi bien avec les débiteurs qu'avec les clients créanciers. Qualités essentielles : Rapidité de compréhension et capacité d'adaptation Sens du contact et de la relance Goût du challenge et persévérance Capacité à négocier avec tact, fermeté et professionnalisme Organisation, rigueur et sens des responsabilités Respect de la confidentialité Une première expérience en recouvrement ou en relation client est appréciée. Les profils motivés, impliqués et souhaitant s'investir durablement seront étudiés avec attention. Le poste suppose une présence active dans la relance des dossiers et une capacité à ajuster son approche selon les situations et les interlocuteurs. ** PROFIL ** Formation Bac+2 minimum (BTS / DUT / Licence en droit, économie, gestion, commerce ou équivalent). Une expérience d'environ 2 ans en recouvrement, gestion de dossiers, relation client, contentieux ou environnement similaire est souhaitée, afin d'assurer une prise de poste rapide et efficace. Nous recherchons une personne dégourdie, capable de s'adapter rapidement, de faire preuve de discernement et d'ajuster son approche selon les situations et les interlocuteurs. Le poste implique de nombreux échanges et relances, aussi bien avec les débiteurs qu'avec les créanciers : l'aisance relationnelle et le goût du contact sont donc indispensables. Qualités indispensables : Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Aisance relationnelle et goût pour la relance Capacité à convaincre, négocier et argumenter avec professionnalisme Réactivité, adaptabilité et esprit d'analyse Persévérance, sangfroid et sens des responsabilités Discrétion et respect de la confidentialité ** L'ENTREPRISE ** BGR Caraïbes est un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire depuis 1993. Reconnu pour son professionnalisme et son expertise auprès de grands groupes et institutions, le cabinet accompagne ses clients dans la gestion de leurs impayés avec des solutions efficaces, structurées et respectueuses des parties. Dans le cadre de son développement, BGR Caraïbes recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement pour son site de Fort-de-France.