Vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique et physique - Mise à jour les procédures clients - Classement et archivage des documents comptables - Ouverture des comptes clients - Suivi des échéances - Suivi des paiements et acomptes clients - Gestion des impayés clients - Suivi des encours avec les organismes de financement - Validation des remboursements clients. - Contrôle et lettrage des opérations TOP3 - Mise en place des procédures et outils pour organiser le recouvrement des créances - Constitution des dossiers de contentieux Vous êtes une personne organisée, polyvalente et rigoureuse. Vous savez faire preuve de discrétion et de diplomatie.