Directement rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous aurez pour missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. - Planifier et organiser les rendez-vous du service après-vente. - Rédiger les ordres de réparation et devis, assurer le suivi des dossiers clients. - Assurer le lien entre les clients et l’atelier. - Facturer, encaisser et restituer les véhicules. - Veiller au respect des normes qualité et satisfaction client. Cette liste prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative. Vous avez un excellent relationnel et un véritable sens du service client. Dynamique et organisé, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant une expérience client optimale.