Directement rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous aurez pour missions :<br/> <br/>- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. <br/>- Planifier et organiser les rendez-vous du service après-vente. <br/>- Rédiger les ordres de réparation et devis, assurer le suivi des dossiers clients. <br/>- Assurer le lien entre les clients et l’atelier. <br/>- Facturer, encaisser et restituer les véhicules.<br/>- Veiller au respect des normes qualité et satisfaction client. Cette liste prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.<br/> Vous avez un excellent relationnel et un véritable sens du service client. Dynamique et organisé, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant une expérience client optimale. Les permis C et CE sont un plus.<br />