Dans le département FAL Interface Cabine, vous serez le point focal du client Airbus concernant le support sur avion sur l'ensemble du process, de la livraison des pièces Diehl dans les entrepôts/usines Airbus, à la livraison de l´avion à la compagnie aérienne. Vos principales missions : - Vous coordonnez les interventions avec différents services supports (Engineering, Logistic & Material Support, Production) - Vous respectez le planning client et établissez un planning des travaux (modification, réparation, trouble shooting, travaux restants) - Vous rédigez des procédures simples de réparations - Vous répondez et suivez tous les clients et participez aux réunions de suivi avion - Vous représentez l'entreprise auprès des différents interlocuteurs - Vous anticipez les besoins clients - Vous serez force de proposition afin d'optimiser les processus de travail . Informations complémentaires : Possibilité d'horaires de travail de soir, c'est environ toutes les 7 à 8 semaines. Astreintes : le weekend, c'est environ toutes les 3 à 4 weekends.