Dans le cadre de l'assistance aux touristes étranger sur le sol français, vous serez en charge de répondre à nos clients étrangers par téléphone et email. Vous organiserez : les rapatriements (en ambulance et taxis) des assurés et l'assistance routière ( dépannage de véhicule, location de voiture, taxi etc). PROFIL: maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral, avoir de bonnes capacités relationnelles et des compétences géographiques. Il faut être en capacité de traiter les informations essentielles d'un dossier . Une bonne gestion du stress sera appréciée CDD - 25 Mai > 04 Décembre 24h hebdomadaire : Mercredi : 23h/07h30 et samedi et dimanche: 07h30/15h30 Travail en open space, une formation de 7 jour sera prévue au démarrage du contrat