Le poste : Votre agence PROMAN de Castres recrute pour l'un de ses clients, un.e chargé.e de relation client. Lieu de la mission : CASTRES (81) Durée hebdomadire : 35h00 du lundi au vendredi. Réceptionner, traiter et/ou orienter les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard du marché ouvert. Programmer les interventions générées par les demandes Chercher toutes les informations auprés des fournisseurs, clients et acteurs internes afin d'optimiser ces programmations. Force de proposition, vous participez activement à la progression du groupe Vous contribuez à la démarche prévention et sécurité en veillant au respect des règles de sécurité. Profil recherché : Profil et compétences : Une bonne maitrise du pack Office, prioritairement EXCEL La capacité à analyser les données, évaluer les risques et recommander des solutions adaptées. Etre à l'aise avec le contact client La capacité à rédiger des synthéses claires, précises et avoir une bonne diction. Vous êtes dynamique, réactif et avez un bon contact humain, envoyez votre CV ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.