Notre agence Adéquat de Meaux recrute des nouveaux talents : Assistant au service clients (F/H) Missions : Au sein d'une entreprise de transport logistique, vous êtes en relation avec les clients et ses sous traitants. En interne, vous communiquez avec les services exploitation, quai et les conducteurs. - Gestion de la réclamation client, enregistrement, suivi, recherche de solution - Réponse aux demandes d'information client sur le transport - Traitement des anomalies - Gestion des litiges - Connaissance de la législation de transport Profil : - Titulaire d'un BAC+2 en Commerce, Comptabilité et Gestion ou un BTS Assistant de gestion ou d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire - Avoir une aisance relationnelle, de l'organisation et savoir travailler en équipe - Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques Pack Office, logiciels pour la gestion des fonctions supports. Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ; - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ; - Acompte de paye à la semaine si besoin ; - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ; - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).