ADEQUAT SAINT OUEN L AUMONE recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle pour longue mission dans le cadre d'un congé parental. Poste basé à Amblainville Horaires du lundi au vendredi 9H/17H - 1H de pause déjeuner Vos futures missions : - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau - Traiter les réclamations des clients - Echanger avec le service client du réseau - Assurer l'interface avec l'exploitation - Effectuer le suivi des dossiers - Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence - Appliquer les procédures qualité - Etablir un lien avec le service international pour assurer aux clients des réponses rapides et efficaces Le Profil Adéquat : -De formation BAC+2 - Première expérience similaire en entreprise ou en call center et/ou dans le domaine du transport - Excellent relationnel, maîtrise de l'expression écrite et à l'aise au téléphone et mail - Maîtrise des outils bureautiques word excel + CRM si possible Ce que nous vous proposons : - 1875€ + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##