Manpower MONTELIMAR recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant export à Malataverne (H/F) Missions principales : -Répondre aux clients par téléphone (domaine commercial et technique si possible) -Envoyer les catalogues et documentations commerciales aux clients -Traiter directement avec les clients (demandes de paiement d'avance, commandes incomplètes, autres renseignements) -Répondre aux demandes de prix et aux appels d'offre dans les délais impartis -Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients et anticiper leurs besoins -Mettre à jour le fichier Clients et Prospects -Suivre les appels d'offres et demandes de prix avec les responsables de secteur -Assurer un retour d'information aux technico-commerciaux de son secteur -Participer aux foires expositions et les suivre -Enregistrer les demandes de prix reçues et rédiger les offres au moyen du logiciel CRM -Participer aux revues d'offres et aux revues de contrats avec le responsable Qualité -Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables, de l'enregistrement de l'offre à la livraison -Suivre les commandes dans le respect des délais de livraison -Traiter les litiges divers de son secteur (transport, facturation, etc.) -Travailler en équipe et établir la correspondance liée au commercial et à l'après-vente -Assurer le classement et l'archivage -Être capable d'assurer l'ensemble des tâches de son service en cas de remplacement nécessaire -Maîtrise de l'anglais commercial (rédaction de documents, négociation par téléphone) -Maîtrise d'au moins une autre langue (espagnol, allemand, arabe.) -Techniques de négociation commerciale au téléphone -Gestion d'un portefeuille de clients -Adaptabilité à des partenaires variés -Recueil et traitement des données avec méthode -Maîtrise du logiciel de CRM et des logiciels de bureautique -Connaissance des règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes à l'international -Respect de la confidentialité des informations traitées -Autonomie complète dans la fonction expérience ADV Export