Le Crous de l'académie de Versailles, établissement public administratif, recherche 1 assistant(e) d'accueil et de secrétariat pour son site de Versailles/Saint-Quentin (91). Localisation du poste : Guyancourt Nature du contrat : CDD de 12 mois Rémunération 1900 à 2400 € brut / mois (selon l'expérience professionnelle dans le domaine) Mission: Accueillir le public et participer à l'administration et à la gestion des structures. Activités principales : - Sous l'autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives.) - Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF, - Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum de la résidence, - Assurer le standard, - Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies, - Participer à la sécurité des personnels et des biens, - Assurer la vente de prestations de services divers, - Vérifier les factures, - Gérer les situations d'urgence, - Participer aux tâches de gestion, - Possibilité de tenir la planification des chambres Connaissances : - Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet) - Connaissance en gestion administrative - Connaissance souhaitée de l'anglais - Connaissance des problématiques du milieu étudiant - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur - Connaissance des techniques d'accueil et de communication Savoir-faire : - Sens de l'organisation et de la planification - Gestion des priorités et de l'anticipation - Maîtrise des outils bureautiques - Qualités rédactionnelles et d'expression orale Savoir être : - Réactivité, adaptabilité - Rigueur, fiabilité - Autonomie - Capacité d'écoute, Sens relationnel - Savoir rendre compte