Gestion commerciale - Saisie et envoi des devis, ordres de réparation (OR) et bons de livraison (BL), - Relances clients pour accords/bons de commande, - Facturation des OR/BL et suivi de l'objectif de facturation, - Suivi et relance des règlements clients (échéances dépassées, envoi des échéanciers). Gestion comptable - Enregistrement des règlements clients dans l'ERP, - Enregistrement des factures fournisseurs (paiement au 15 et 30), - Scan et dépôt des factures/notes de frais au cabinet comptable et sur serveur, - Extraction comptable mensuelle pour le cabinet. Gestion administrative interne - Suivi des feuilles d'heures des techniciens, - Gestion administrative des salariés (notes de frais, suivi des formations, absences), - Surveillance et gestion des consommables, - Mise à jour du planning interne, - Réservations pour déplacements (transports, hôtels, restaurants), - Suivi, classement et archivage de documents, - Gestion du courrier (réception et envoi). Accueil et communication - Accueil téléphonique et physique, - Gestion et traitement des mails, - Communication régulière avec le responsable d'atelier et le dirigeant, - Rédaction de courriers, procédures administratives et notes de service interne, - Préparation et organisation des réunions et rendez-vous.