**Description du Poste :** Le responsable de déploiement et Support Technique, sera en charge de la préparation, du déploiement et du suivi technique des installations VR, en collaboration avec le Producer et le Lead Developer. Il assurera également la formation des opérateurs des salles VR et le support technique des différents sites VR, pour le moment principalement en Asie. **Responsabilités principales :** - Préparer le déploiement des salles VR (hardware et software) avec l'aide du Producer et du Lead Developer. - Supervision sur site de l'installation, de la configuration des systèmes VR et le lancement de l'exposition VR. - Former les opérateurs et médiateurs selon les guidelines établies par Small et ses partenaires. - Assurer le suivi et le support des salles VR post-installation. - Participer activement au déploiement des nouvelles salles VR. - Définir et déployer des solutions techniques optimales pour les installations (hardware et software). - Anticiper les demandes des clients en collaboration avec le Producer. - Mettre en place un support efficace pour les clients. - Assurer le suivi et le dépannage des installations avec l'appui de l'équipe IT et de développement. - Création d'outils de gestion de déploiement. **Profil Recherché :** **Compétences Techniques** - Expérience en installation et maintenance de solutions VR. - Compétences en hardware (montage, configuration, diagnostic). - Compétences en software (configuration, déploiement d'applications VR, troubleshooting). - Connaissance des systèmes de gestion de salles VR est un plus. **Compétences Relationnelles :** - Bonne communication et pédagogie pour former les opérateurs. - Capacité à travailler en équipe avec des profils variés (Producer, Lead Dev, Opérateurs). - Rigueur et autonomie dans la gestion des installations. - Capacité à anticiper les besoins clients et à proposer des solutions adaptées. **Langue :** - La maitrise de la langue anglaise, niveau courant, est indispensable. - La maitrise du mandarin est apprécié. **Expérience :** - 2 ans minimum d'expérience dans le déploiement de solutions techniques, idéalement dans le domaine de la VR. - Une expérience terrain en support technique est fortement appréciée.