LIAMETHO, entreprise indépendante et familiale basée à Honfleur, spécialisée dans le négoce d'aciers, inox et aluminium recherche UN(E) COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F Descriptif du poste Rattaché (e) au Directeur Commercial au sein de l'entreprise, vous êtes un contact privilégié des clients Vos missions - Traiter l'ensemble des demandes clients (téléphone ou mail) de manière active, comprendre les besoins et contribuer à leur fidélisation - Négocier avec les clients les conditions tarifaires et de livraison dans le respect de la politique commerciale - Enregistrer, suivre et relancer quotidiennement les offres, les commandes et les contrats clients, en vous assurant du taux de couverture crédit des clients. - Développer et assurer le suivi du portefeuille client - Gérer les réclamations clients - Consulter et négocier avec les fournisseurs ponctuels - Être un relais permanent avec l'ensemble de l'équipe commerciale - Suivre les exigences de l'entreprise et répondre à ses objectifs Le profil recherché pour cet emploi - De formation Bac à Bac + 3 Aptitudes requises - Sens de l'écoute, de la négociation et du service clients - Capacité à gérer son stress et doté d'un bon sens de l'analyse - Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe - Rigueur et sens de l'organisation - Humilité et sourire (cela s'entend au téléphone) - La connaissance du secteur métallurgique est un plus mais pas indispensable pour le poste - Maitrise basique des outils informatiques (pack Office) + Utilisation quotidienne de notre ERP (Formation interne Divalto) Type de contrat - Salaire selon expérience et convention de la métallurgie - CDI - Période d'essai de 4 mois (3 mois + renouvellement 1 mois) - Statut : non-cadre Horaires - 35 heures semaines - Du lundi au vendredi Avantages - Mutuelle prise en charge à 100% par employeur - Participation / Intéressement