*** Poste en CDI *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ pendant 6 mois *** Au sein du plus grand domaine skiable au monde, au cœur des 3 Vallées, rejoignez nos équipes à l'année ! Rattaché au Directeur de zone, au sein des équipes de la Direction Tourisme, le Responsable Hébergement sera responsable de l'optimisation de la performance et du développement du service réception et propreté. En partenariat avec les équipes opérationnelles, les équipes du siège et acteurs locaux, il aura en charge : - Le contrôle de la qualité de prestation offerte sur le site (accueil, ménage, spa) - La coordination des interventions des équipes auprès des clients - Le suivi budgétaire et du respect de la politique du Groupe pour les items réception et propreté - La gestion des litiges clients en accord avec la Direction de Site - Le reporting de l'activité - Assister la directrice de Zone : service propreté et réception - Piloter et contrôler les procédures réception, le CA hébergement, recruter. - Piloter et organiser le service propreté. De formation supérieure, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Responsable d'hébergements d'un village ou en tant que Directeur de site. Vous avez des compétences en recrutement, formation, gestion et en sécurité. Vous avez un niveau d'anglais courant (impératif). Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, d'adaptation et votre esprit de synthèse. Afin d'échanger sur le poste et les missions, n'hésitez pas à prendre contact avec nous ! Rejoindre Pierre & Vacances, c'est également de nombreux avantages : - 2 jours de repos par semaine - un logement confortable au sein de nos résidences durant les 6 premiers mois de votre contrat - la mise à disposition gratuite de votre matériel de ski ou snowboard pour la saison via notre partenaire - l'opportunité d'évoluer au sein du groupe à la montagne comme à la mer - une semaine de vacance offerte en fin de saison dans une de nos résidences en France Si vous aussi, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et solidaire, envoyez nous votre CV.