Notre agence Adéquat Schiltigheim recrute un Agent de Maitrise dans l'administratif Transport F/H pour un CDI situé au Port du Rhin pour notre client spécialisé en Transport & Logistique. Rattaché au Responsable Administratif Transport, vos missions seront les suivantes : - Recueillir les informations et les documents nécessaires à la constitution d'un dossier sinistre (accident ou litige marchandise) et l'enregistre - Déterminer les causes et les responsabilités par l'analyse des circonstances - Statuer sur la prise en charge des dossiers conformément à la loi et aux différentes règlementations en vigueur - Assurer l'application des bases légales, règlementaires et contractuelles dans la prise en charge d'un dossier et les oppose aux clients, aux transporteurs, aux tiers - Connaitre les différents contrats types applicables en matière de transport - Répond aux demandes écrites et téléphoniques en lien avec les dossiers - Rédiger les mises en cause courantes de manière autonome - Informer et suivre les dossiers déclarés à nos assureurs - Etre en relation avec les différentes parties prenantes au dossier - Procéder à la facturation des litiges aux transporteurs - Transmettre les provisions et tableaux de suivis litiges et sinistres à la finance - Suivre le parc de véhicules légers et poids lourd en relation avec les assureurs et traite les contraventions - Suivre et commander les cartes carburant, les télépéages, les consommations Ce poste est fait pour vous si : - Vous êtes issu d'un bac+2 DUT ou BTS - Vous avez une expérience de 3 à 5 ans - Vous aimez le sens de la relation client, interne et externe - Vous avez le sens des priorités - Vous faites preuve d'analyse et d'objectivité Découvrez pourquoi vous allez aimer votre futur job : - Entre 2100 et 2500€ brut mensuel selon profil - 13e mois - Tickets restaurants