Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Vous serez responsable d'un ensemble de tâches visant à soutenir l'activité commerciale et à garantir un service client de qualité. Vos principales missions : - Gérer les demandes entrantes (devis, documentation, questions techniques) provenant de divers canaux : téléphone, e-mails, site internet, salons professionnels, etc. - Créer, modifier et actualiser les fiches clients dans nos outils CRM et ERP. - Rédiger les devis, effectuer les relances commerciales (par téléphone et e-mail) et mettre à jour les prévisions de ventes. - Analyser les demandes tarifaires, évaluer la faisabilité technique et conseiller les clients, distributeurs et prospects. - Identifier de nouveaux prospects et relancer les contacts existants dans le cadre du plan d'action commercial. - Assurer la gestion complète des commandes : saisie, suivi des accusés de réception, vérification de la disponibilité produit. - Demander et comparer les offres de transport, assurer le suivi logistique, et garantir le respect des délais de livraison. - Travailler en étroite collaboration avec les chargés d'affaires pour le suivi des projets, la transmission des documents techniques (plans, devis, BAT client). - Gérer les BAT et suivre les délais de production avec les ateliers. Langues : -La maîtrise de l'allemand est indispensable. -La connaissance d'une ou plusieurs autres langues est un atout. Expérience : -Minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique (produits à forte valeur ajoutée). Compétences clés : -Très bonne maîtrise des outils CRM et ERP -Excellentes capacités de communication écrite et orale -Sens de l'écoute et aisance relationnelle -Rigueur, autonomie et organisation dans le suivi administratif des dossiers Formation : -Bac2 minimum en commerce, vente ou domaine équivalent Conditions de travail -Poste sédentaire -Pas de télétravail ni d'horaires flexibles Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? N'attendez plus, envoyez nous votre candidature dès maintenant !