Adecco Ivry recrute pour l'un de ses clients un chargé de recouvrement h/f. Lieu : Charenton le Pont (94) Secteur activité : banque Contrat : mission d'intérim d'un mois renouvelable jusqu'à fin 2025 Salaire : à partir de 28k€ brut annuel sur 13 mois, selon profil Horaires de travail : 8h30/12h30 - 13h30/16h30 (arrivée possible entre 8h et 9h et départ entre 16h et 17h) Rattaché(e) au responsable du département recouvrement amiable, les missions confiées seront : - Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés principalement risqués et défaut. - Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées et recueillir les arguments sur les causes de non-paiement des créances - Procéder à la mise à jour du système d'information et saisir dans les outils de suivi toutes les informations utiles - Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré - Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif avec les acheteurs - Être garant de la qualité de service - Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées - Alerter sa hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constatés et proposer des solutions - Participer à des chantiers transverses Vous êtes : Issu(e) d'une formation en comptabilité / gestion, Avec une expérience réussie sur un poste en recouvrement amiable, Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel/word) et avez une aisance au téléphone, Vous faites preuve de curiosité, rigueur et organisation, Alors, n'hésitez plus, postulez!