AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de la petite enfance , un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F Ce poste est à pourvoir au 7 Rue Touzet Gaillard, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine Vos missions: Au sein du Service Recouvrement composé de 5 personnes et sous la responsabilité du Crédit manager, votre rôle sera de: Gérer un portefeuille clients d'environs 400 comptes Effectuer les relances proactives auprès des clients par téléphone et email Identifier les litiges et les intégrer dans le logiciel de recouvrement Traiter les demandes des clients (changement des RIB, déclaration des litiges) Mettre à jour la data en cas de changement d'interlocuteur Suivre quotidiennement les encaissements Lettrer les comptes lorsque cela est nécessaire Collaborer avec les services Adv et Commerce Maintenir la relation clients Votre environnement de travail et aménagement de poste: Politique de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine. Carte restaurant / restaurant d'entreprise. Flex Office. Salle de sport / conciergerie Accès PMR+ ascenseur