DN Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur dans son secteur situé à Argenteuil (95), un Chargé de Recouvrement expert sur les Grands Comptes H/F en CDI. Au sein du service Recouvrement Grands Comptes, vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation du processus de recouvrement. Vos principales missions seront les suivantes : - Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement existants. - Assurer le recouvrement opérationnel des impayés par divers canaux (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients). - Gérer un portefeuille clients dédié : relances systématiques, analyses précises, pointage rigoureux et lettrage détaillé des comptes clients. - Collaborer étroitement avec divers services transverses à travers des comités mensuels impliquant les départements - commerciaux, financiers et de facturation ainsi que la gestion des litiges. Suivre les encaissements pour atteindre les objectifs définis. - Élaborer et superviser des reportings variés et pertinents. - Fournir un support efficace au management de l'équipe en lien direct avec le Responsable de Service. - Contribuer activement à la réduction du compte clients et à l'optimisation du DSO (Days Sales Outstanding). - Participer de manière proactive à la gestion du contentieux. - Mettre régulièrement à jour les bases de données clients Profil recherché : - Vous possédez une expertise reconnue dans le recouvrement des Grands Comptes avec une expérience significative d'au moins 5 ans. - Autonomie élevée combinée à un bon esprit d'équipe. Excellente capacité à gérer les priorités multiples. - Aisance relationnelle développée et sens aigu de la relation client. - Diplomatie naturelle associée à une rigueur professionnelle. Adaptabilité exemplaire alliée à une ténacité résiliente. - Connaissance approfondie des procédures de contentieux ainsi que des procédures collectives. - Bonne maitrise d'Excel : TCD, Recherches V. Type de contrat : CDI Lieu : Argenteuil (95) Rémunération annuelle : entre 38 000 et 40 000 euros + Variable représentant 10% du salaire annuel brut + Participation Si vous aspirez à intégrer une entreprise en forte croissance où l'humain est central dans toutes les démarches concrètes mises en place alors nous attendons votre candidature ! Ce poste offre une expérience professionnelle enrichissante où chaque jour apporte ses nouveaux défis