Dans le cadre du Festival Unique KEOLIS recrute : Missions Assurer l'accueil en agence commerciale Accueille la clientèle au guichet Renseigne les clients sur les itinéraires et horaires des lignes, les tarifs (..) Assure la disponibilité des documents (fiches horaires, plans de réseau.) à la disposition des clients Créé et met à jour les passes Navigo selon les demandes des clients via le logiciel de gestion Participer à la commercialisation des titres de transport Vend des titres de transport et la recharge des cartes Navigo et Easy et découvertes. Est responsable de sa caisse qu'il ou elle doit restituer régulièrement pour remise en banque Effectuer les tâches administratives nécessaires au fonctionnement de l'agence Assure divers travaux de secrétariat Gère les stocks (fiches horaires, plans, titres de transport.) Renseigne les tableaux de suivi de son activité et assure les saisies dans les outils informatiques (Main courante.) Participer aux actions Commerciales Participe aux opérations commerciales ponctuelles du service Marketing et Commercial (bus et stands info, Keolis Way) Activités diverses Gère les impacts liés à des modifications de l'offre de transport Signale les équipements endommagés / défectueux Préparation pour le passage de la Brinks Profil Compétences comportementales Sens de l'accueil Qualités relationnelle et pédagogique Capacités d'adaptation et réactivité Ponctuel(le), autonome et organisé(e) Compétences tecnhiques Connaissance du territoire et du réseau de transport Utilisation aisée de la bureautique (word, excel, outlook, internet, TITAN.) Conditions d'emploi Affectation prioritaire à une agence commerciale à Sartrouville. Horaire de travail : Agence d'affectation principale : du lundi au vendredi et samedi selon le roulement (horaires susceptibles d'évoluer) Travaille en lien fonctionnel avec les collaborateurs en charge de la relation clientèle, de la gestion commerciale et de l'information voyageurs Ponctuellement, port ou déplacement de charges de plus de 5kg Formation initiale Niveau Bac Expérience d'accueil souhaitée Permis B souhaité