Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée dans les Télécoms, un ou une Téléopérateur / Téléopératrice. Mission L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le commerce et l'accueil. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise Prendre des messages et gérer les emails Profil Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : Excellente élocution Capacités d'écoute et de communication Maitrise du pack office