Rejoignez Hertz Antilles-Guyane, acteur incontournable de la location de véhicules en Martinique, Guadeloupe et Guyane ! Nous accompagnons nos clients, qu'ils soient en voyage d'affaires ou en séjour touristique, en leur proposant une large gamme de voitures de tourisme et de véhicules utilitaires. Dans notre quête d'excellence en matière d'accueil et de service, nous recherchons des chargés de clientèle comptoir engagés pour offrir une expérience client unique. CHARGÉ DE CLIENTÈLE COMPTOIR (H/F) Missions Vos missions : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Présenter nos services et expliquer les conditions de location - Vérifier les véhicules avant et après location - Assurer la facturation et garantir une expérience fluide et agréable Gestion & Organisation - Suivre l'état de la flotte et anticiper les demandes - Gérer les appels clients et assurer le suivi des contrats en cours - Appliquer les actions définies par le responsable d'agence - Promouvoir et vendre nos services additionnels - Assurer ponctuellement le convoyage des véhicules. Profil recherché Titulaire du Permis B. Diplômé(e) d'un BTS MCO, NDRC ou Tourisme. Sens du service client, excellent relationnel et esprit d'équipe Polyvalent(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Envie de relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique.