Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 84 - AVIGNON

Offre n° 192KBFR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

84 - AVIGNON - Localiser avec Mappy

Publié le 14 mai 2025

L'Hôtel d'Europe, maison de voyageurs depuis 1799 est un établissement unique dans Avignon. Côtoyer à travers l'histoire jusqu'au plus grands de ce monde, avec ces 44 chambres toutes singulières en espace et décorations, et sa vue au 3ème étage sur les toits d'Avignon et le Palais des Papes en font un lieu de de référence. Son Bar, son Restaurant étoilé "La Vieille Fontaine" en font un lieu de charme pour un séjour des plus agréables à l'écart du tumulte de la ville. L'accueil est le poste le plus important dans un tel établissement. Première image de la maison, que cela soit à la réception ou par téléphone, c'est à chaque occasion une part de celui-ci que vous communiquez ! Jusqu'au départ du client, vous êtes en charge de son bien être.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2110.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Allemand courantCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Italien CourantCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Procédures de check-in et check-out

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • EspagnolCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL D'EUROPE

20 à 49 salariés

L'Hôtel d'Europe est un établissement 5 étoiles situé dans le centre ville d'Avignon. La cour d'entrée de notre maison fait oublier à nos visiteurs le tumulte de la ville . Notre Restaurant étoilé, LA VIEILLE FONTAINE, reçoit à la fois notre clientèle locale et touristique.

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