Agent / Agente d'accueil (H/F)

Agent / Agente d'accueil (H/F) 54 - NEUVES MAISONS

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Offre n° 192KDXV
Agent / Agente d'accueil (H/F)

54 - NEUVES MAISONS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 mai 2025

Aux portes de Nancy, la communauté de communes Moselle et Madon (19 communes, 29 000 habitants, 200 agents) porte un projet de territoire ambitieux. Elle gère de nombreux services publics en régie (eau-assainissement, transports, crèches...). Vous travaillerez au sein de la structure Espace emploi et pour l'antenne locale de la mission locale. Vous serez sous l'autorité conjointe de la responsable de l'Espace Emploi et de la responsable de secteur de la Mission locale. MISSIONS : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires de l'Espace Emploi, de la Mission locale et du CIAS Moselle et Madon (écoute, analyse du besoin, information, orientation vers les conseillers ou prise de messages) et contribuer à la bonne image de la CCMM et de la Mission locale dans le cadre du référentiel Marianne. - Assister les usagers dans la zone d'accueil (soutien à l'utilisation des ordinateurs en libre-service notamment) - Gérer la documentation et les informations mises à disposition du public, - Assurer toute tâche de secrétariat (frappe et mise en forme de courriers, compte-rendu, CV et tout autre type de document, gestion du courrier entrant et sortant, reprographie, classement et archivage), - Gérer le planning d'occupation des salles et bureaux ainsi que les fournitures et le matériel du service, - Tenir des tableaux de bord de suivi, saisir des informations dans des logiciels spécifiques. PROFIL : - Formation : bac + 2 souhaitée - Bonne maîtrise des techniques d'accueil, capacités d'écoute, d'analyse de la demande et de médiation, sens du service, empathie et discrétion, - Sens de l'organisation, capacité d'adaptation, réactivité et rigueur, - Capacité à rendre compte et esprit d'équipe, - Bonne maîtrise des techniques rédactionnelles et de l'orthographe, - Bonne maîtrise de l'informatique (word, excel, power point, logiciels spécifiques) Poste à pourvoir dès que possible, à temps complet sur le cadre d'emploi des adjoints administratif territorial. Rémunération statutaire + régie indemnitaire + chèques déjeuner + mutuelle (avec participation à hauteur de 50% de l'employeur) + prévoyance maintien de salaire (pris en charge en intégralité par l'employeur). Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser avant le 13 juin 2025 à : Monsieur le président de la communauté de communes Moselle et Madon, 712 Rue Nicolas Cugnot, 54230 NEUVES-MAISONS ou sur : contact@cc-mosellemadon.fr

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

COMMUNAUTE DE COMMUNES MOSELLE ET MADON

100 à 199 salariés

Site internet
http://www.cc-mosellemadon.fr

La communauté de communes Moselle et Madon (CCMM) 30 000 habitants, 19 communes aux portes de Nancy recrute. M. Filipe PINHO

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