Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences ? Si vous aimez travailler dans une équipe soudée et ambitieuse, postulez dès maintenant pour nous rejoindre au sein de la Clinique d'Argonay ! Notre établissement est à la recherche d'un(e) hôte(sse) d'accueil, en CDI à 100% au service administratif, à compter du 01 juillet 2025 suite à un départ à la retraite. L'hôte(esse) accueille et oriente les personnes présentes dans le hall en garantissant le développement d'une image positive de l'établissement, dans le respect de l'engagement d'accueil et du programme de labélisation. Il/elle assure le traitement de la circulation optimale des flux téléphoniques. Missions permanentes : Accueil et orientation physique / téléphonique - réceptionner les appels externes et internes - recevoir toute personne qui se présente à la banque d'accueil de l'établissement (patients, famille, praticiens, visiteurs, ambulanciers, personnels, fournisseurs, prestataires.) - dispenser une information fiable à l'interlocuteur afin de l'orienter précisément - repérer le nom et la localisation des patients hospitalisés dans l'établissement - identifier les noms et responsabilités du personnel, praticiens ainsi que leur localisation - être le relais d'information privilégié en cas d'urgence ou de problème dans le hall - mettre à jour les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité (planning des astreintes des praticiens, vérification de l'adéquation des patients présents avec les données de la Régulation) - s'assurer quotidiennement de la mise à disposition de l'ensemble des documents à destination du client et déclencher le réassortiment auprès du responsable. - contacter le service technique en cas de nécessité (alarmes, pannes...) Participation à la qualité de l'accueil : - informer les autres membres de l'équipe de toute modification liée à l'organisation et/ou tous les dysfonctionnements intervenus modifiant momentanément l'activité - informer les responsables - participation à l'élaboration des Fiches d'Eléments Indésirables Gestion de la presse et de la vitrine : - vente de la presse et des articles présents dans la vitrine - traçabilité des ventes et gestion de la caisse - suivi du stock et invendus de la presse Gestion de la papeterie : - préparation des commandes papeterie et mise à disposition aux différents services utilisateurs - constitution des GIP d'ambulatoire Gestion des patients entrants : - non programmés, pour validation du praticien concerné puis enregistrement du dossier, édition des étiquettes - finalisation du dossier patient - recherche de dossiers médicaux le cas échéant Constitution des documents à destination des secrétariats médicaux : - préparation des passeports pour les hospitalisations séjour - préparation des documents d'information liées à la consultation pré-anesthésique. - saisie des questionnaires de satisfaction Gestion du courrier à l'arrivée Vente de ticket repas aux ambulanciers et accompagnant Horaires : 07h-15h 11h30-20h Votre rémunération sera établie en fonction de notre convention collective, qui prend en compte votre ancienneté, selon l'année d'obtention de votre diplôme. Celle-ci sera complétée par une rémunération variable pouvant comprendre : - Prime SEGUR de 206 € - Prime d'ancienneté de 43.33€ à compter de 6 mois dans l'établissement - Prime de fin d'année Divers avantages : - Intéressement et participation - Avantages du Comité Social et Economique - Parking gratuit - Une des plus belles vues sur le lac d'Annecy ! Connaissances particulières requises : - outils informatiques - techniques de communication - standard téléphonique Une expérience en milieu médicale est appréciée. Qualités professionnelles requises : Le savoir être : - sens du relationnel très développé - amabilité - rapidité - compréhension