Offre n° 192KRBK
Responsable ADV Luxe (H/F)

Actualisé le 14 mai 2025

Rattaché(e) à la direction commercial d'une PME du secteur luxe, vos missions sont les suivantes : - Management de l'équipe ADV - Supervision de l'activité ADV en France et international - Contrôle du traitement des commandes, livraisons, facturation - Gestion des comptes clients (ouverture, mise à jour) - Superviser la politique commerciale - Amélioration des process - Résolution des litiges - Suivi des relances clients et impayés - Elaboration du reporting mensuel de l'activité du service Diplômé(e) d'un Bac+2/3, vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur du luxe. Vous avez une bonne maitrise des outils informatique (type ERP). Vous avez un bon niveau anglais (oral/écrit). Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens de l'écoute.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 55000.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyse de données expérimentales
Animer, coordonner une équipe
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gestion des commandes et des inventaires
Organiser le traitement des commandes
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Traitement des commandes
Traiter des dossiers de contentieux
Utiliser les outils numériques
Élaborer des procédures administratives ou comptables

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ABIL RESSOURCES

10 à 19 salariés

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...). Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler. M. Mickael MATHIEU

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