MISSIONS DU POSTE Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Gestionnaire de parc informatique - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des ordinateurs fixes et portables - Maintenir en état opérationnel le parc informatique - Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution - Assister et conseiller les utilisateurs, notamment en matière de sécurité et de bonnes pratiques - Rendre compte à ses collègues - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) COMPÉTENCES REQUISES Connaissances (savoir) : - Connaître les configurations usuelles - matérielles -systèmes et logiciels - Connaître les bases de l'informatique du système - Connaître l'utilisation courante des applications implantées dans l'IUT - Connaitre la réglementation en vigueur Compétences opérationnelles (savoir-faire) : - Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité, - Elaborer et mettre en œuvre des procédures. Compétences comportementales (savoir être) : - Avoir le sens du contact, de l'écoute, - Faire preuve d'autonomie tout en sachant informer, rendre compte et travailler en équipe, - Être organisé, réactif, - Respecter la hiérarchie.