Sous l'autorité du Directeur général, vous serez en charge quotidiennement de l'ensemble des équipes des différents services. Vous assurez au quotidien les tâches et activités suivantes : Gestion Définition avec la direction du groupe des objectifs et du bilan prévisionnel annuel associé Garant du respect du bilan prévisionnel Réalisation d'un reporting mensuel des résultats aux associés et à la direction du groupe Management des contrats fournisseurs Responsable des relations institutionnelles et politiques locales Contrôle général de l'organisation, de la qualité des prestations et du site Contrôle de la qualité de l'offre et de la satisfaction client en contact direct Représenter le site à l'extérieur Commercial & Marketing local Responsable des démarches commerciales locales et partenariats avec les acteurs du tourisme local Participation à la politique de développement commercial et marketing suivant la stratégie groupe et le plan d'action global Définition de la politique de prix et supervision des actions de revenue management en partenariat avec Direction commerciale Groupe et un prestataire de Revenue Management Fourniture de contenu pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok. Prospection commerciale B2B & B2C sur le marché local Réponse aux avis clients sur les différents supports numériques Ressources humaines Organisation et animation des services Chargé du recrutement des équipes Chargé de l'administratif RH et garant du respect réglementaire Responsable direct ou par délégation aux chefs de service du plan de formation Supervision des plannings et de la répartition des tâches Technique S'assure de la bonne organisation des équipes pour garantir un niveau de maintenance des équipements et bâtiments conforme aux standards 3 étoiles En charge de soumettre au groupe un plan annuel d'investissements nécessaires pour le bon fonctionnement de l'outil de travail et en relation avec les objectifs En charge de la négociation avec les fournisseurs de ces investissements Prend part à l'opérationnel des services suivant les besoins du site Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Hôtellerie et vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur des fonctions équivalentes. L'Anglais est indispensable pour ce poste