Au sein de l'équipe du service Assistance logiciels, vous serez en charge de d'assister par téléphone les clients, professionnels de l'automobile, d'analyser les pannes logicielles, de résoudre les problèmes, tester, assurer le reporting et le suivi des pannes. Un support technique est le relais si besoin Il n'y a pas d'objectif sur appels. Profil recherché : - Expérience : Expérience souhaitée en appels entrants ou sortants. - Qualités personnelles : Polyvalence, rigueur. Qualités relationnelles et de communication. Esprit d'analyse. Proactivité, réactivité. - Compétences techniques : Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Outlook). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement stimulant : Intégrez une entreprise en forte croissance, au cœur de l'innovation dans le secteur de l'après-vente automobile. - Une équipe dynamique : Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée et passionnée, dans une entreprise à taille humaine où chaque contribution compte. - Opportunités d'évolution : En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité d'évoluer dans une entreprise innovante et de développer vos compétences dans un secteur à fort potentiel. Conditions de travail : Lieu : Saint-Doulchard Type de contrat : CDD 7 mois éventuellement pérennisable (contrat de 39h avec 1,5 jour de repos compensateur mensuel) Rémunération : selon expérience et compétences Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%, participation, prévoyance, prime vacances, chèques vacances, ticket restaurant Formation assurée sur le poste