Chargé d'accueil et d'Animation social (H/F)

Chargé d'accueil et d'Animation social (H/F) 33 - BORDEAUX

Offre n° 192LTXW
Chargé d'accueil et d'Animation social (H/F)

33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 mai 2025

Le chargé d'accueil et d'animation sociale intervient auprès de personnes en grande exclusion sociale. Son intervention privilégie une finalité éducative et vise la valorisation et l'appropriation de compétences par les personnes. Il assure l'accueil, l'écoute et le suivi des projets des personnes hébergées pour favoriser la stabilisation de leur situation, et leur accès à une solution adaptée. Il assure une présence sociale rassurante au quotidien. Il s'occupe du bien-être des personnes accueillies. Il assure l'hygiène et la sécurité des locaux. Il propose des animations régulières au sein de l'établissement. Ces propositions d'animation sont élaborées en collaboration avec les personnes accueillies. Il occupe une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne du cadre de vie : intendance, animation, aide à la résolution des problèmes du quotidien. Il fait le lien entre les personnes accueillies et l'équipe : il connaît les consignes et décisions prises en équipe et participe à la continuité de la prise en charge des personnes hébergées. Il travaille en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les partenaires. Conditions de travail: L'horaire de base est compris entre 15h30 et 23h30. travail dimanche et jours fériés en roulement. Horaires annualisés

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros à 1848.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Logiciel de traitement de texte
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Principes de la relation client
  • Relayer de l'information
  • Règles et consignes de sécurité
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de présentation professionnelle
  • Utilisation de logiciels de tableur

Savoir-être professionnels

  • Gérer son stress
  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

HALTE 33

10 à 19 salariés

M. Rudolphe BECHAME

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