Notre hôtel 4 étoiles situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste trilingue (français, anglais, + 2eme langue ) dynamique et enthousiaste pour rejoindre son équipe. Au sein d'un environnement de travail chaleureux et convivial, vous serez le contact le plus important de notre clientèle internationale et contribuerez à leur offrir un séjour de qualité . Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement et de départ. - Gérer les réservations, les modifications et les annulations. - Informer les clients sur les services de l'hôtel, les prestations du spa et les activités de la région. - Répondre aux demandes et sollicitations des clients avec professionnalisme et réactivité. - Assurer le traitement des paiements et des encaissements. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service client irréprochable. Vos compétences : Excellentes compétences en communication et relation client. Aptitude à créer un environnement accueillant et personnalisé pour tous les clients. Maîtrise du français, de l'anglais et d'une 2eme langue (allemand, espagnol, italien...) à l'oral et à l'écrit. Une expérience en hôtellerie serait un plus, mais pas indispensable, votre motivation fera la différence Salaire selon experience