Nous recherchons un Chef de Projet Applicatif généraliste, avec une expertise en gestion électronique de documents (GED), pour gérer différents projets applicatifs au sein de notre organisation. Vous interviendrez principalement sur la gestion et l'évolution de notre GED Opentext, mais également sur d'autres projets liés à des outils de gestion de contenu ou d'autres solutions métiers. En tant que Chef de Projet Applicatif, vous serez responsable de la gestion de projet de bout en bout, du support, de l'analyse des besoins métiers à la coordination des équipes techniques et des prestataires externes. Les missions principales seront les suivantes : Gestion de projet applicatif global : Gérer l'ensemble des projets applicatifs de l'entreprise, incluant la GED Opentext et d'autres outils métiers. Vous serez responsable de l'ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins à la mise en production. Support et gestion des incidents : Assurer la prise en charge des tickets de support applicatif, y compris ceux concernant la GED Opentext, tout en garantissant la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Mise en œuvre des évolutions applicatives : Analyser les demandes d'évolution des applications, en particulier pour la GED Opentext, et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes métiers et techniques. Pilotage du prestataire développeur : Superviser le prestataire développeur pour les évolutions complexes, en assurant un suivi rigoureux des tâches techniques et en veillant à la qualité des livrables. Documentation des applications : Assurer la mise à jour de la documentation des applications, notamment pour les outils de gestion de contenu, et veiller à la conformité avec les procédures internes. Collaboration avec les équipes métiers : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour recueillir leurs besoins, définir des solutions adaptées et accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des outils. Optimisation des processus : Identifier les opportunités pour optimiser les processus existants, réduire les spécificités dans les outils et promouvoir les bonnes pratiques au sein de l'organisation. Vous devrez être autonome, organisé et capable de piloter des projets variés tout en étant force de proposition pour améliorer les solutions existantes. Les compétences et qualifications requises sont : Expérience en gestion de projets applicatifs : Expérience confirmée dans le pilotage de projets applicatifs, avec une approche méthodologique (Agile, Prince2, etc.), dans divers domaines et technologies. Expertise GED (Opentext) : Bonne maîtrise des outils de gestion documentaire, en particulier Opentext, mais aussi d'autres outils de gestion de contenu. Une expérience dans la migration ou la mise en œuvre de GED serait un atout. Compétences en gestion de contenu : Connaissance approfondie des outils et solutions de gestion de contenu, avec une capacité à adapter et à faire évoluer les applications en fonction des besoins métiers. Pilotage de prestataires et coordination d'équipes : Expérience dans la coordination de prestataires externes (développeurs, consultants) pour des projets techniques, avec un fort esprit de collaboration et de communication. Capacité d'analyse et résolution de problèmes : Aptitude à analyser des besoins métiers complexes et à proposer des solutions applicatives innovantes et efficaces. Compétences en documentation et standardisation : Capacité à documenter les processus, à assurer la standardisation des solutions et à réduire les spécificités techniques dans les outils utilisés. Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est requise pour échanger avec des prestataires externes et comprendre la documentation technique en anglais.