Responsable de salle (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 192MXVK
Responsable de salle (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2025
Sous la direction de la Directrice/ Du Directeur, tu es le pilier de la salle : tu garantis le bon déroulement du service, la cohésion de l'équipe et la satisfaction des clients. Tu es à la fois manager, garant de la qualité, et ambassadeur(drice) de l'ambiance FADA. Organiser, encadrer et animer l'équipe de salle (chefs de rang, commis, runners, serveurs) Assurer une qualité de service irréprochable, avec réactivité et sourire Être présent(e) sur le terrain pendant les services, coordonner et accompagner Faciliter la collaborer étroitement avec la cuisine et le bar pour fluidifier le service Accueillir les clients, gérer les remarques, veiller à leur satisfaction Former les nouvelles recrues, transmettre les bonnes pratiques et les valeurs du groupe Participer à la mise en place, aux briefings et aux retours post-service Suivre les objectifs de service, les ventes additionnelles, la rotation des tables Ton profil Expérience réussie (1 an minimum) en tant que chef de rang confirmé(e) ou responsable de salle Leadership naturel, bienveillance, sens du détail et de l'organisation À l'aise dans un environnement festif, rapide et animé Excellente présentation, capacité à fédérer et motiver Maîtrise des bases de gestion d'équipe, gestion de service et suivi client Sens commercial et capacité à transmettre l'esprit du lieu Ce qu'on t'offre Un lieu vivant, structuré et à fort potentiel Une équipe jeune, motivée, et une vraie dynamique collective Des opportunités d'évolution au sein du groupe Un projet valorisant, où ton rôle est central dans l'expérience client
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir le client et l'installer
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Contrôler l'état des stocks
- Coordonner les réservations et optimiser l'occupation de la salle
- Techniques du service en salle
Savoir-être professionnel
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Débits de boissons
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