En tant que Réceptionniste (H/F) au Vichy Célestins Spa Hôtel*****, vous êtes en charge de l'accueil des clients dans l'un des Hôtels du Resort pour garantir que leurs séjours se déroulent dans les meilleures conditions possibles. VOS MISSIONS - Assurer les opérations commerciales et administratives d'accueil et de départ des clients (remise de clef, facturation, encaissement, .) - Conseiller le client durant son séjour, notamment en faisant la promotion des autres services du Resort (soins thermaux et de bien-être, location de vélo, services de restauration, .), pour le fidéliser et s'assurer de sa totale satisfaction - Participer à la bonne marche de l'établissement et garantir un haut niveau de prestations (contrôler la propreté de la résidence, signaler les dysfonctionnements, .) VOS ATOUTS - Vous êtes passionné par la relation client et vous redoublez d'efforts pour le satisfaire et le fidéliser - Vous appréciez le travail en équipe et vous aimez progresser - Votre niveau d'anglais, même débutant, vous permet d'être à l'aise dans un environnement multi-culturel VOS AVANTAGES - Avantage en nature nourriture (repas fourni par l'employeur) - Mutuelle & prévoyance - Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% (selon barème kilométrique) - Tarifs réduits dans les différents établissements