Notre client, acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé avec 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays recherche son/sa futur(e) Responsable de secteur (H/F) À propos de la mission - Votre rôle au sein de l'agence Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez la responsabilité de coordonner, organiser et gérer les sites qui vous seront confiés. Vous bénéficierez d'une large autonomie pour mener à bien vos missions, dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité fixés. En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients, vous serez chargé(e) de mettre en oeuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations, tout en assurant le pilotage des équipes sur le terrain, dans le strict respect des règles QHSE et des procédures en vigueur. Vous serez itinérant sur le département 87 et départements limitrophes (23 et 19 selon besoin). Un véhicule de service, carte essence, smartphone et ordinateur portable seront mis à votre disposition dans le cadre de l'exercice de votre mission. - Vos missions au quotidien ---Organisation des opérations--- Mobiliser les équipes et les ressources matérielles nécessaires sur les chantiers Suivre l'avancement et la qualité des prestations ---Encadrement des équipes--- Gérer les plannings, former et évaluer les collaborateurs Assurer le suivi administratif du personnel (contrats, pointages, etc.) ---Relation client et développement--- Traiter les demandes et réclamations clients avec réactivité Proposer des améliorations et optimiser les prestations Élaborer les devis pour les interventions exceptionnelles ---Suivi Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)--- Réaliser les contrôles qualité terrain Identifier les écarts et piloter les actions correctives Faire respecter les normes QHSE en vigueur Rémunération & Avantages Rémunération : 34 000 EUR - 36 000 EUR par an Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- 11 jours de RTT/an - Mutuelle employeur avantageuse - Titres restaurant Profil recherché Au-delà de vos compétences techniques et de votre expérience en management, vous êtes : - Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition - Autonome, disponible et à l'écoute - Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'un fort esprit de service - À l'aise avec les outils informatiques et plus particulièrement le pack Office Vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et orales, une bonne maîtrise des chiffres, ainsi qu'une connaissance des réglementations liées à la gestion du personnel. Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en environnement B to B est requise, idéalement dans le secteur de la propreté. Poste à pourvoir de façon immédiate. - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis