Collaborateur d'agence d'assurance généraliste (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 192PPZG
Collaborateur d'agence d'assurance généraliste (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 mai 2025
Collaborateur d'agence d'assurance généraliste (H/F) Objectifs du poste : Assurer la gestion technique et commerciale de contrats d'assurance en autonomie, tout en garantissant un service client de qualité. Missions principales : - Gérer les contrats d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) : souscription, avenants, résiliations - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Établir des devis, réaliser des relances et effectuer des propositions commerciales simples - Participer à la gestion de sinistres courants (ouverture, suivi, relation client) - Tenir à jour les dossiers clients dans le système d'information de l'agence - Participer à la vie de l'agence (accueil physique et téléphonique, support à l'équipe) Compétences requises : Maîtrise des produits d'assurance IARD (et idéalement santé/prévoyance) Capacité d'analyse et de rédaction Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Aisance relationnelle et sens du service client Autonomie dans la gestion de ses tâches, tout en respectant les procédures de l'agence Formation & expérience : Bac +2 ou équivalent ( Idéalement BTS Assurance ) Idéalement expérience dans un poste similaire en agence ou compagnie Conditions contractuelles : Statut : Employé - Classe 3 (Convention IDCC 2335) Type de contrat : CDD Durée hebdomadaire : 35h Rémunération minimale : 26 400 € brut/an + Primes Avantages du poste : primes, mutuelle, prévoyance, intéressement annuel, remises sur les assurances personnelles
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - activité d'assurance Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Assurance
Compétences
- Assurances
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Conduire un entretien de vente
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
- Contrôler la conformité des données
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
- Structurer, synthétiser des informations
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Employeur
AURELIEN CATTEAU GAN ASSURANCES
1 ou 2 salariés
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