Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel designé par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d'affaire et de loisir. 84% des collaborateurs sont pleinement satisfaits de leur expérience au Pullman Bercy! Nous vous proposons le challenge suivant. - Être l'unique interlocuteur du client dès la signature du contrat de vente et jusqu'à la facturation de l'événement - Préparer et animer les réunions de fonction pour assurer la coordination de l'évènement avec les services de l'hôtel impliqués : banquet, cuisine, hébergement, service technique. - Accueillir le client et l'accompagner le jour de l'événement - Garantir le bon déroulé de la manifestation : s'assurer que les prestations vendues soient délivrées selon le cahier des charges. - Gérer les imprévus et les demandes inattendues d'une clientèle business haut de gamme - Organiser les visites de l'hôtel avec l'objectif de concrétiser l'acte de vente - Respecter le budget en suivant les indicateurs de gestion - Utiliser sa créativité et proposer de nouvelles idées pour augmenter les ventes et la fidélisation des clients Vous êtes la personne qu'il nous faut si. - Disposez d'excellentes aptitudes en communication (français et anglais), à l'écrit comme à l'oral - Travaillez efficacement en équipe - Disposez d'une aisance relationnelle et une orientation client très prononcée - Etes diplomate et savez vous adapter à différents types de clientèle - Etes ouvert (e) d'esprit et curieux-se. - Etes organisé (e), méthodique et faites preuve d'initiative - Etes « Computer friendly » avec le pack office - Connaissez Opera et avez entendu parler de Delphi - Première expérience en événementiel confirmée nécessaire, connaissance du secteur de l'hôtellerie appréciée Votre poste c'est aussi. - Rémunération brute sur 13 mois - Intéressement & participation selon les résultats - Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements - Remboursement Pass Navigo à hauteur de 75% - Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires - Uniforme fourni et entretenu - Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets) - Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion) Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH. Vous rencontrerez notre Adjoint Directeur des Événements ainsi qu'un membre de l'équipe RH.