Notre client, acteur du secteur du BTP, souhaite renforcer son équipe commerciale et recrute en CDI, un Gestionnaire de la Relation Client / ADV H/F. Poste basé à Chambéry et à pourvoir dès que possible. Vous serez un maillon essentiel de la relation client, du devis à la facturation, en lien avec les équipes commerciales itinérantes, la production et les services internes. Vous rejoignez un service de 8 personnes, sous la responsabilité d'un Manager commercial. Pourquoi les rejoindre ? -Poste clé avec un rôle transversal et opérationnel -Beaucoup de polyvalence -Équipe dynamique avec un fort esprit d'équipe -Une formation sur les produits et le poste Vos missions -Gestion des ventes au comptant (particuliers et pros) : accueil téléphonique, devis, relances, gestion caisse, suivi des taux de transformation. -Support commercial : création d'offres de prix (temporelles, chantiers), coordination avec les commerciaux et mise à jour du CRM. -Suivi administratif : traitement des documents de production, contrôle des bons de livraison, gestion des anomalies et régularisations. -Facturation & comptabilité client : pré-facturation, édition des factures, relances crédit client, gestion des avoirs et notes de débit/crédit. -Accueil & coordination : gestion des appels, échanges clients/fournisseurs, création et mise à jour des dossiers chantiers. -Soutien transversal : remplacement ponctuel des collègues, collaboration avec le planning, les UP et le service transport. Parlons de vous -Titulaire d'un Bac 2 avec une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur BTP ou industriel -Excellentes qualités relationnelles et sens du service -Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément -Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word) -Connaissance de SAP et CRM (Salesforce) appréciée -Capacité à travailler en équipe Conditions de travail Rémunération sur 13 mois Prime vacances conventionnelle après 1 an d'ancienneté et présence en juin. Complémentaire santé et prévoyance CSE. 1 jour de télétravail par semaine après formation