Au sein de la Direction de la Protection sociale et des Partenariats, vous serez sous la responsabilité du manager du service recouvrement cotisations. Vos missions principales seront de : - Instruire les dossiers de créances et renseigner les adhérents et tiers en leur apportant une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur - Appliquer les procédures de travail et les contrôles en vigueur - Traiter les réclamations - Affecter les recettes à classer - Prendre en charge les appels entrants Rémunération : 25749 euros bruts annuels sur 13.00 mois, avec possibilité de complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge. Avantages : horaires flexibles, participation de l'employeur aux tickets restaurant, abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %, accès aux prestations et activités du CSE, Lieu de travail : Verdun Date prévue des entretiens : Début Juin 2025 Date prise de poste : Début juillet 2025 CDD 2 mois Temps plein PROFIL Formation : Bac +2 en recouvrement. - Analyse la situation des adhérents en respectant la législation - Bonnes communication orales et écrites - Savoir répondre au téléphone - Favorise le service et la coopération en équipe. - Respecte la confidentialité et l'égalité de traitement. - Connaissance du monde de la Protection Sociale et du recouvrement : un atout.