Vos missions sont les suivantes : - Coordination de l'ensemble du processus d'exécution d'un projet, - Transférer les procédures d'exécution des commandes des clients aux équipes de gestion de projet des usines, - Répondre aux plaintes des clients et remonter les fiches escalades des problèmes - Gérer les ordres de modification techniques et commerciaux, - Contrôler le calendrier et les documents du projet en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de gestion de projet de l'usine et l'équipe de vente locale, - Coopérer avec les ventes locales pour développer de nouvelles opportunités, - Faciliter les rapports de clôture de projet et les réunions de révision de projet avec les clients, - Maintenir la coordination et les relations avec les fournisseurs locaux tiers. Vos compétences : Expérience dans les moteurs électriques à basse et moyenne tension, ainsi que dans les entraînements électroniques, de préférence dans le domaine du paquet global, pour le pétrole et le gaz, l'hydrogénération, la compression de l'air et du gaz, la réfrigération, le stockage de l'énergie, l'efficacité énergétique. - Expérience en service à la clientèle/gestion de projet - Très bonnes compétences en communication - maîtrise du français et de l'anglais - Maîtrise des outils Microsoft Office et de SAP (si possible) Vous êtes reconnu en matière de résolution de problèmes. Your duties : Coordination of the whole process flow in a project execution Transfer customers order execution procedures to factories project management teams - Respond to customers complains and escalating issues - Manage the technical and commercial change orders - Control project schedule and documents in close cooperation with Factory engineering and PM teams and local Sales team - Cooperate with local Sales to develop new opportunities - Facilitate project closeout reports and Project review meetings with customers - Keep coordination and relationship with 3rd party local suppliers Skills required : Experience in Electric motors Low and Medium Voltage, as well as Electronic drives, preferably in the field of global package, for Oil and Gas, Hydrogeneration, Air and Gas compression, Refrigeration, Energy Storage, Energy Efficiency. Experience in Customer Service/ project management Very good communication skills French, English Proficiency in the use of Microsoft Office tools and SAP (if possible) Commitment, goal orientation Strong problem-solving skills Diploma or qualification required Successfully completed study in the field of electrical engineering or industrial engineering, or other similar fields.