Qui sommes-nous ? La CAPEM est une entreprise familiale fondée en 1987, spécialisée dans la distribution de machines, matériels et produits de nettoyage et d'hygiène. Acteur reconnu en région Aquitaine, nous plaçons la proximité, la fiabilité et l'engagement au cœur de notre fonctionnement. Nous comptons aujourd'hui une douzaine de collaborateurs. Vos missions principales : - Accueil téléphonique et orientation des appels - Conseil client (par téléphone ou en physique) - Relances et recouvrement de créances - Saisie des devis, commandes et factures - Gestion du courrier, des e-mails et des règlements fournisseurs - Pointage des règlements clients et fournisseurs - Commande et gestion des fournitures de bureau Profil recherché : - Vous avez une première expérience sur un poste administratif polyvalent (débutant(e) très motivé(e) accepté(e)) - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome - Vous avez le sens du service client et de bonnes qualités relationnelles - Vous gérez les sollicitations multiples avec calme et efficacité - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel.) et Internet - Salaire selon profil