Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 68 - COLMAR

Offre n° 192SXTN
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

68 - COLMAR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 mai 2025

Alsace Locale, éditrice du journal gratuit d'informations Maxi Flash Colmar Vignoble et Plaine, recherche pour remplacer l'assistante actuellement en poste, celle-ci souhaitant évoluer dans ses missions actuelles. Véritable soutien de l'équipe, cette personne aura pour mission d'organiser et de coordonner les informations internes et externes entre les différents acteurs pour un fonctionnement fluide de l'entreprise, d'administrer et d'animer la relation client, de coordonner les actions avec des confrères des autres éditions. Les interlocuteurs externes auxquels cette personne sera amenée à être en relation sont des clients professionnels, des associations, des administrations et des particuliers. Les interlocuteurs internes sont les membres de la direction, rédacteurs, graphistes,... Le permis B est demandé car vous pouvez être amené(e) à vous rendre à la poste ou à acheter des fournitures.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - en contact clientèleCette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Techniques commerciales

Langue

  • Allemand

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de publicité

Employeur

ALSACE LOCALE

Créée en août 2023, notre société est la société éditrice du journal MaxiFlash Colmar Vignoble et Plaine. Diffusé à 40 000 exemplaires chaque semaine sur Colmar et ses environs, le journal est un véritable créateur de lien social qui met à l'honneur chaque semaine les belles initiatives locales économiques, sociales, associatives, environnementales et culturelles. Située dans la zone nord de Colmar, notre équipe est à taille humaine et nous privilégions une communication de proximité.

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