Réunion SUR CONVOCATION avec le recruteur suivie d'entretiens prévue le 13 juin 09h30 13H00 LES MISSIONS PROPOSEES Sous la responsabilité du responsable du Service aux Partenaires, vos missions seront les suivantes : - Permettre aux partenaires qui développent des offres de services sociales, l'accès aux financements proposés par l'organisme, par le traitement des dossiers, le conseil et l'accompagnement de ces partenaires. - Contribuer par ces actions à la sécurisation des données et à la qualité des prévisions budgétaires. Vous serez ainsi chargé(e) de : - Faciliter l'accès aux droits des partenaires en matière d'aides financières collectives (prestations de services, subventions et/ou prêts sur fonds nationaux ou locaux pour des dépenses d'investissement ou de fonctionnement .) - Constituer, gérer et suivre les dossiers d'aides financières collectives en complémentarité notamment avec les chargés de conseil et de développement en action sociale. - Prendre en charge certaines activités spécifiques (pièces comptables, mise à jour d'applicatifs .) ACTIVITES - Recueillir et/ou demander les informations administratives, financières et comptables nécessaires à la constitution du dossier de financement du partenaire (association, collectivité territoriale, entreprise, .) ; - Analyser et fiabiliser la cohérence des données d'activités administratives, financières et comptables transmises par les partenaires afin de verser le juste droit ; - Promouvoir les offres de service de l'organisme en matière de financement de services et d'équipements sociaux auprès des partenaires. - Conseiller les partenaires et les accompagner dans leur démarche administrative d'obtention des financements proposés par l'organisme via la promotion des offres adéquates, l'utilisation des outils en réalisant les contrôles de cohérences adaptés prévus dans le système d'information ; - Traiter et suivre le dossier du partenaire ; - Exercer des relations de proximité et de relation directe avec les partenaires afin de personnaliser le suivi et optimiser la gestion des demandes dans le respect du cadre réglementaire s'imposant à la Caf ; - Participer activement à la détection des structures en difficulté ; - Soutenir et aider les partenaires dans l'appropriation de la transformation numérique. - Compléter les tableaux de bord et les outils de suivis mis à disposition de l'équipe. - Participer à des groupes projet selon les évolutions réglementaires et organisationnelles. POUR REALISER VOS MISSIONS Le profil recherché comporte une dimension administrative et relation client. Connaissances : - Connaître les orientations stratégiques et politiques de l'institution, - Connaître la réglementation des aides financières collectives d'action sociale, - Connaître les pièces justificatives nécessaires à l'étude des droits, - Connaître les règles de base de la comptabilité des associations, des collectivités, etc. Compétences : - Maîtriser les techniques de gestion de la relation clients : accueil téléphonique, normes de présentation, de langage, écoute active, personnalisation. - Analyser la situation globale pour déterminer l'ensemble des droits et savoir rechercher les informations manquantes. - Avoir une bonne capacité d'analyse chiffrée. - Bonne maîtrise du Pack office Excel, word et avoir des facultés d'adaptation à tout autre type d'outils informatiques. - Organiser son travail en fonction des priorités en collaboration avec l'équipe, pour respecter les engagements du service. Savoir être : - Qualités relationnelles et bonne aptitude à communiquer, - Qualité rédactionnelle, - Capacité d'adaptation, - Capacité d'organisation et de gestion des urgences, - Esprit d'équipe, - Travailler avec rigueur, réactivité et efficacité, - Discrétion, sens de la confidentialité, - Autonomie LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS Un niveau BAC + 2, avec impérativement de bonnes connaissances en Comptabilité/