Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute un Médiateur social / une Médiatrice sociale pour constituer l'équipe de Prévention et Médiation sociale à Saint Brieuc pour Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux) Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Participer à des réseaux professionnels : Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier les acteurs en lien avec son activité Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire Assurer un service de médiation : Instaurer et maintenir une relation de confiance A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées Informer le public et faciliter l'accès aux droits Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses Rendre compte de son activité Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité Évaluer les actions menées (dispositif/équipe) Caractéristiques du poste : Temps de travail et horaires : 18 heures de travail par semaine, de 16h30 à 22h30 du jeudi au samedi Rémunération et compléments : rémunération de base indiquée primes mutuelle familiale aides repas participation prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun majoration des heures de nuit Matériel : tenue vestimentaire fournie aide à l'achat de chaussures mise à disposition de matériel informatique et téléphonique et d'outils de travail professionnels pour le reporting métier