Acteur majeur dans le secteur de la location de Véhicules aux particuliers et aux professionnels, nous sommes reconnus pour notre engagement envers la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence de Location dynamique et motivé(e) pour gérer notre agence située à Saint Denis. Vous avez le permis B, des notions de management, des notions juridiques et de comptabilité. Vous aimez les négociations commerciales et êtes force de propositions. Vous savez : - Organiser le fonctionnement opérationnel d'une agence, - Communiquer sur les résultats, sur les évolutions et enjeux de l'activité aux parties prenantes internes et externes, - Contrôler et optimiser les résultats financiers de l'agence (chiffre d'affaires, marge opérationnelle, résultat d'exploitation) - Pilotage de l'activité commerciale de l'agence (suivi de la relation client, résolution des impayés, développement des forces de vente) - Assurer la transmission des dossiers clients litigieux au service comptabilité. - Veiller au bon approvisionnement du parc automobile en cohérence avec le planning de location (organiser les navettes nécessaires, etc.). Issu(e) d'un BTS lié aux unités commerciales (NRC, MUC, IC, ), vous justifiez d'une expérience au poste de responsable d'agence dans le milieu de l'automobile ou de la location de véhicule. Vous connaissez l'environnement de l'automobile, la négociation commerciale, le suivi de clientèle, l'animation de réunions, et vous avez le sens de l'organisation. Vous êtes ponctuel(le), avez le sens de l'écoute, de l'observation, vous êtes curieux(se), autonome et motivé(e).