Au sein de la société RAVATELEC basée à Sainte-Clotilde, nous recherchons, pour compléter notre équipe, un(e) Responsable d'Agence H/F. Description du poste : Sous l'autorité du Responsable d'activité, le/la Responsable d'Agence a pour mission de piloter le développement commercial de son agence et de manager son équipe. Il/elle répond de la profitabilité de son agence, de la performance de ses équipes, de l'ambiance qui y règne, de l'accroissement des compétences des personnes qui lui sont confiées, de la sécurité et de l'image de l'agence auprès des clients. Vous exercerez les missions principales suivantes : Assurer le management de son équipe : - Informer son équipe en faisant le lien entre les enjeux du Groupe et ceux de son périmètre - Piloter son équipe autour d'une dynamique de conquête et de résultats - Organiser au sein de son périmètre le partage des connaissances et des bonnes pratiques - Investir et favoriser le travail en réseau au niveau de l'agence et de la filiale - Responsabiliser ses collaborateurs en coordonnant et en organisant le travail au sein de son périmètre, en délégant et répartissant les responsabilités et missions à opérer par son équipe. - Assurer le développement des compétences de chacun de ses collaborateurs, leur intégration et leur montée en autonomie. Se positionner comme développeur du business : - Représenter l'agence et le Groupe auprès de son écosystème : clients, grands comptes, fournisseurs, interlocuteurs économiques, sociaux et institutionnels. - Organiser la promotion de l'agence au travers d'événements commerciaux et de formations clients. - Assurer la promotion et le déploiement de la politique commerciale de la filiale, offre produits et service. - Réaliser une veille concurrentielle afin de garantir le bon positionnement des prix sur son marché et d'optimiser sa rentabilité. - Anticiper les besoins sur son sa zone, en s'appuyant sur une bonne connaissance de ses clients en détectant et en suivant les projets et affaires sur sa zone de chalandise. - Utiliser tous les outils commerciaux mis à sa disposition (reporting, CRM, promotions) pour développer son activité commerciale. S'accomplir comme gestionnaire de la performance : - Assurer une gestion rigoureuse et garantir le résultat de son centre de profit. - Analyser ses chiffres et agir sur les leviers économiques à sa disposition (volume d'affaires, marges, segmentations) pour améliorer la productivité de son agence. - S'assurer du bon recouvrement des factures et du dénouement rapide des éventuels litiges. - Garantir au sein de son périmètre le respect des procédures sociales, commerciales, légales et internes ainsi que des règles d'hygiène et sécurité en identifiant les besoins de mise en conformité. - Garantir le bon niveau et la qualité du stock (collection), tant en largeur qu'en profondeur (taux de service et dépréciation). - Optimiser les démarches commerciales afin qu'elles répondent aux besoins des clients et stimulent la vente. Profil : Vous êtes un/une leader dynamique, doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et de solides compétences commerciales ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable d'Agence et pilotez la performance de votre établissement avec autonomie et engagement. Compétences & qualités requises : - Expérience significative (3 à 5 ans minimum) en gestion d'équipe, idéalement sur un poste similaire. - Solides compétences en management, gestion opérationnelle et développement commercial. - Capacité à définir et suivre des objectifs de performance (chiffre d'affaires, rentabilité, satisfaction client.). - Aisance relationnelle et sens du service client affirmé. - Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Une connaissance de ERP Sage X3 Commerce & Logistique serait un plus ! - Goût du challenge, rigueur, esprit d'initiative et autonomie.