Agent / Agente d'accueil (H/F)

Agent / Agente d'accueil (H/F) 59 - CAMBRAI

Offre n° 192VMQN
Agent / Agente d'accueil (H/F)

59 - CAMBRAI - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 juin 2025

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un agent d'accueil Poste à 35 heures de 9h à 12h et de 14h à 18h (horaires incompressibles / pas de télétravail ) Premier contact physique et/ou téléphonique des utilisateurs des différentes entités de l'association, vous êtes le garant(e) de notre image de marque. Vous savez vous adapter à différents profils d'usagers . Vous connaissez le monde associatif. Vos activités : - Accueil du public - Secrétariat - Comptabilité/paie de premier niveau Softs Skills indispensables : - Empathie - Sens du service - Écoute active - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Communication Votre profil : - Titulaire d'un diplôme ou titre en secrétariat / accueil du public - Expérience 6 mois en accueil auprès de publics correspondants à nos utilisateurs - Connaissance de logiciels de planification, comptabilité, RH

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Accueil - ou rh/ comptabilité Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les stocks de fournitures de bureauCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
  • Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
  • Techniques de prise de notesCette compétence est indispensable
  • Techniques de présentation professionnelleCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

TERRUMANIS

3 à 5 salariés

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres