Missions du poste : -Suivi des dossiers de pension : contrôle des situations, affiliations rétroactives, rédaction des documents de liaison avec les différents régimes de retraite, gestion des comptes individuels des agents par l'outil TOSCA, -Gestion des dossiers d'estimation indicative globale (EIG) : vérification de l'exactitude des carrières, de la situation familiale et de leur justification. Activités et tâches : -Gestion des : -demandes de retraites quelle que soient les modalités de ces dernières : à l'âge légal, après limite d'âge, suite à RPI... -pension de réversion -Rôle de conseil auprès des usagers en les orientant ou en leur apportant les informations utiles à leur prise de décision -Echanges, en tant que de besoin, avec les services intéressés, pour le traitement des situations soumises Conditions particulières d'exercice : Ce poste requiert des qualités d'organisation certaines dans son travail visant à l'autonomie. L'application de la réglementation, en soit, est un acte exigeant responsabilité et discernement. Ce poste nécessite également de bonnes aptitudes à l'échange au sein du bureau pour partager et mutualiser les pratiques qui se doivent d'être communes d'un gestionnaire à l'autre. Profil recherché : Savoirs (connaissances théoriques nécessaires) et savoir-faire (être capable de) : -Connaissance de la législation et de la réglementation appliquée dans le système éducatif et connaissance de la réglementation des pensions de l'Etat -Connaissance des carrières des personnels de l'Éducation Nationale -Connaissances des outils informatiques et des outils de gestion dédiés : WORD, EXCEL, TOSCA, EPP, AGAPE, RENOI RH... -Capacité à analyser les demandes et à renseigner précisément les demandeurs -Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés -Capacité à gérer l'imprévu Savoir être (qualités nécessaires à la tenue du poste) : -Avoir le sens du Service Public -Savoir accueillir les personnels avec tact et les conseiller -Sens de la communication, du dialogue, tant envers ses collègues que capacité à rendre compte auprès de sa hiérarchie -Capacité à travailler en équipe -Discrétion et disponibilité -Capacité à faire preuve d'autonomie -Sens de l'organisation -Appétence envers les outils informatiques