Assistant(e) administrative et commercial menuiseries extérieures (H/F)

Assistant(e) administrative et commercial menuiseries extérieures (H/F) 94 - Fontenay-sous-Bois

Offre n° 192VWXB
Assistant(e) administrative et commercial menuiseries extérieures (H/F)

94 - Fontenay-sous-Bois - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 mai 2025

Rejoignez notre équipe chez FRANCEFERM, une entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur des menuiseries extérieures. Vous êtes l'interface entre le client, les commerciaux et la direction. Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique des contacts commerciaux et gérez le planning et prises de rendez-vous. Vous assurez le traitement commercial et administratif des ventes (suivi des devis, commandes, factures et règlements) et gérez et suivez les commandes fournisseurs / livraisons. Vous pourrez également être amené à présenter les produits au sein du show-room et à répondre aux demandes d'informations des clients particuliers.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
  • Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciauxCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
  • Techniques commerciales

Langue

  • Français

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Employeur

FRANCEFERM

3 à 5 salariés

FranceFerm est une entreprise familiale spécialisée dans la menuiserie depuis plus de 25 ans. Située à Fontenay-sous-Bois, dans le Val-de-Marne (94), elle propose des solutions sur mesure pour l'installation de menuiseries extérieures (fenêtres, volets, store banne, portes d'entrée, portes de garage...). M. LAURA Boyet

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